Política de Envíos
En El Cantó del Cartutx, trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestra política de envíos.
1. Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda la península (España). Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, por favor, contáctanos previamente a través de:
2. Plazos de entrega
-
Envíos estándar (península): entre 24 y 72 horas laborables, una vez confirmado el pago.
-
En caso de productos sin stock inmediato, se notificará el nuevo plazo estimado al cliente por correo electrónico.
Nota: No se realizan entregas durante fines de semana ni festivos.
3. Gastos de envío
-
Pedidos inferiores a 50 €: gastos de envío desde 3,90 €
-
Pedidos superiores a 50 €: envío gratuito.
4. Empresa de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza para garantizar que los pedidos lleguen en buen estado y a tiempo. Te enviaremos un email con el seguimiento del pedido una vez haya sido enviado.
5. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado o presenta cualquier incidencia, debes notificárnoslo dentro de las primeras 24 horas desde la recepción del paquete a:
Incluye fotos del estado del paquete y del producto para poder gestionar la reclamación con la empresa de transporte.
6. Recogida local
Ofrecemos la opción de recogida en tienda en nuestra dirección física:
C/ San Bernardo 39, bajo – 12200 Onda (Castellón)
Una vez confirmado el pedido, te avisaremos cuando esté disponible para recoger.